Criterios de Evaluación

Cada mes, los empleados serán evaluados según los siguientes criterios. La ponderación puede adaptarse de acuerdo con las necesidades del hotel.

• Desempeño Laboral

Se evaluará la calidad y eficiencia en el desempeño de las funciones del trabajador. Aspectos como la atención al cliente y la resolución de problemas serán fundamentales en esta categoría.

• Actitud y Comportamiento

El comportamiento respetuoso, la capacidad de resolver conflictos de manera adecuada y la actitud proactiva serán evaluados. Este criterio mide cómo el empleado impacta en el ambiente de trabajo y las relaciones interpersonales.

• Innovación y Proactividad

Se valorará la capacidad del trabajador para proponer nuevas ideas, mejorar procesos existentes o contribuir a la innovación dentro de su área de trabajo.

• Trabajo en Equipo

Se evaluará la habilidad para colaborar y trabajar de manera efectiva con sus compañeros de trabajo. La cooperación, la solidaridad y la capacidad de asumir responsabilidades compartidas serán parte de esta evaluación.

• Cumplimiento de Normas y Procedimientos

Se revisará si el empleado cumple con las políticas del hotel, como las normas de bioseguridad, el uso correcto de uniformes y el respeto por los procedimientos establecidos.

•  Asistencia y Puntualidad

Un empleado ejemplar debe demostrar compromiso con la empresa a través de una asistencia regular y puntual. Este criterio será monitoreado a lo largo del mes.